为了有效地收集用户反馈，扫码点餐小程序应该设置多种反馈渠道，以适应不同用户的偏好和需求。以下是一些常见的反馈渠道设置建议：

在小程序内设置一个明显的“意见反馈”按钮或链接，通常可以放在首页、个人中心或设置页面中。用户点击后可以进入反馈页面，填写反馈内容，如问题描述、建议或投诉等。

集成在线客服或智能客服机器人，用户可以实时与客服人员沟通，提出问题或反馈意见。客服系统可以提供即时解答，同时收集用户反馈。

利用微信、微博等社交媒体平台，建立用户社群或官方账号，鼓励用户在这些平台上留言反馈。这种方式可以扩大反馈的覆盖面，同时也有助于品牌推广和用户互动。

提供官方邮箱地址，使用户可以通过邮件发送详细的反馈或建议。邮件反馈适合用户想要提供更详细的问题描述或附件（如截图、录屏等）的情况。

提供客服电话，用户可以直接拨打，与客服人员进行语音沟通，这种方式适合用户希望得到即时响应的情况。

在用户完成订单后，引导用户对服务和菜品进行评价，并提供留言框供用户填写具体的反馈或建议。

创建一个用户论坛或社区，用户可以在其中发表对小程序的看法、提出建议或讨论问题。这种方式可以促进用户之间的交流，同时也能让开发者了解用户的需求和意见。

定期开展问卷调查，收集用户对小程序功能、服务质量、用户体验等方面的反馈。问卷调查可以设计成弹出式问卷、在特定页面嵌入问卷链接等形式。

在设置反馈渠道时，需要注意以下几点：

通过设置多种反馈渠道，扫码点餐小程序可以更全面地收集用户意见，不断优化产品体验，提高用户满意度和忠诚度。