聊天交友应用处理用户投诉的方式通常包括以下几个步骤：

应用需要建立一个明确的投诉处理机制，包括投诉渠道、投诉内容及处理流程等，让用户知道投诉的途径和流程。

对于用户的投诉，应用应该及时回应，表明重视用户的意见，让用户感受到被关注和重视。

针对用户的投诉内容进行详细的调查和核实，了解事实真相，避免误解和偏见。

在处理纠纷时要秉持的原则，避免偏袒任何一方，尽量寻求双方都能接受的解决方案。

针对不同的投诉和纠纷情况，提供有效的解决方案，可以是道歉、赔偿、调解等方式，让用户满意解决结果。

建立用户反馈机制，鼓励用户提出建议和意见，及时改进社交平台的管理和服务，提升用户体验。

可以利用技术手段来提高投诉处理效率，比如设置自动回复机器人、建立投诉处理系统等。

将用户的投诉视为改进的机会，收集用户反馈并不断优化产品和服务。

对客服和社交媒体团队进行培训，提升处理负面评论的能力和水平。

建立完善的负面评论处理流程和策略，明确责任人和处理时限，确保问题得到及时解决。

通过这些措施，聊天交友应用可以有效地处理用户投诉，维护用户的权益，提升用户体验，同时也能增强用户对应用的信任和忠诚度。