小程序可以通过以下方式帮助餐饮行业降低人力成本：

小程序可以实现顾客自助点餐，减少服务员在点餐环节的工作量。顾客可以通过扫描餐桌上的小程序码，自主选择菜品、下单支付，无需服务员介入。这样可以大大减少服务员的数量，尤其是在高峰时段，能够显著提高服务效率，降低人力成本。

小程序能够自动处理订单，包括订单接收、打印、通知厨房等功能。一旦顾客下单，订单信息会自动发送到厨房，减少了服务员传递订单的环节，避免了人为错误，同时也减少了服务员的工作量。

小程序可以集成会员管理系统，实现会员注册、积分管理、优惠券发放等功能。这些功能可以自动化进行，减少了人工操作的需求。例如，小程序可以自动根据会员的消费行为发放优惠券，或者在特定时间自动推送营销活动，从而提高顾客的复购率，同时减少了营销人员的工作量。

小程序提供了丰富的数据分析功能，餐饮企业可以通过分析用户行为、销售数据等信息，了解用户需求和市场趋势，优化菜品和服务。通过数据分析，企业可以更地制定采购计划，减少食材浪费，从而降低成本。

小程序可以实现顾客在线预约和排队功能，顾客可以提前在小程序上预约座位或排队，减少了现场排队等待的时间，同时也减少了服务员在排队管理上的工作量。

通过这些方式，小程序不仅提高了餐饮行业的服务效率，还能够显著降低人力成本，帮助企业在激烈的市场竞争中保持竞争力。