代驾小程序处理用户不满意评价的方式通常包括以下几个步骤：

当用户提交不满意评价时，代驾小程序应该尽快回复用户，表达对用户不满的关注和歉意。快速响应可以让用户感受到被重视，从而缓解他们的不满情绪。

代驾小程序需要详细记录用户不满意评价的内容，包括具体问题、发生时间、用户账号信息（在遵守隐私政策的前提下）以及用户的联系方式。这些信息有助于后续分析问题根源和跟踪处理进度。

根据用户反馈的问题，代驾小程序应该进行深入调查，分析问题产生的原因。这可能涉及技术团队检查代码、产品团队复现问题或运营团队审核内容等，以确保全面了解问题所在。

一旦确定问题的原因，代驾小程序应该立即采取措施解决问题。如果是功能故障，应尽快进行技术修复并进行测试，确保问题得到解决；如果是内容不当，应及时调整或删除违规内容。同时，对于因问题导致的用户损失，代驾小程序可以考虑提供补偿方案，如优惠券、免费服务等。

代驾小程序应该通过原投诉渠道或用户提供的联系方式，向用户报告问题处理结果和改进措施。确保用户知道他们的投诉已被认真对待并已得到解决。询问用户是否满意解决方案，保持沟通渠道畅通。

代驾小程序可以通过优化产品体验、引导用户评价、积极回应评论以及定期维护与分析评论数据等方式，提高用户满意度，减少不满意评价的出现。

通过上述措施，代驾小程序可以有效地处理用户不满意的评价，提升用户体验，增强用户对服务的信任和满意度。