为了避免忽视投诉和建议，家政服务App可以采取以下措施：

确保在App内设置明显的投诉和建议入口，方便用户随时提交反馈。同时，提供多种反馈渠道，如客服电话、电子邮件等，以满足不同用户的需求。

对用户提交的投诉和建议，应在短时间内（如24小时内）给予确认信息，让用户知道他们的反馈已被接收。并根据问题的紧急程度和复杂程度，制定相应的响应时间标准。

组建专门的客户服务团队或制定明确的处理流程，确保投诉和建议能够得到及时、的处理。明确各部门在处理投诉和建议中的职责，避免出现推诿现象。

定期（如每周或每月）对投诉和建议进行整理和分析，找出用户关注的热点问题和业务中的薄弱环节。通过数据分析，了解用户需求和期望的变化趋势，以及时调整服务策略。

设立内部监督小组或指定专人负责监督投诉和建议的处理情况，确保每一条反馈都能得到妥善处理。定期对处理结果进行审核，检查是否存在遗漏或处理不当的情况。

对员工进行培训，提高他们对投诉和建议重要性的认识，确保每一位员工都能正确对待用户的反馈。同时，建立激励机制，鼓励员工积极参与投诉和建议的处理工作，对表现的员工给予奖励。

在保护用户隐私的前提下，尽可能公开投诉和建议的处理结果，让用户看到他们的反馈得到了重视和解决。这不仅可以提高用户的满意度，还能增强用户对App的信任度。

通过上述措施，家政服务App可以有效地避免忽视投诉和建议，提高用户满意度，增强品牌忠诚度，并不断改进服务质量。