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餐饮点餐软件定制开发的功能介绍主要围绕用户端、商家端以及系统管理后台展开，具体如下：

1. 用户端功能

2. 注册登录：支持用户通过手机号码、邮箱或第三方账号（如微信、QQ等）进行一键注册和登录，确保账户安全与个性化体验。

3. 餐厅搜索与浏览：提供直观的餐厅分类和搜索功能，方便用户快速找到心仪的餐厅。用户可以浏览餐厅菜单、查看菜品图片和价格等信息。

4. 点餐与下单：用户可以选择心仪的菜品加入购物车，并进行数量调整、删除等操作。确认无误后，用户可提交订单并选择支付方式进行支付。系统应支持多种支付方式，如微信支付、支付宝、银行卡等。

5. 订单跟踪与评价：用户可随时查看订单状态，如已接单、制作中、配送中、已送达等。完成订单后，用户可对菜品和服务进行评价，包括评分、评论和上传图片等。

6. 个人资料管理：用户可编辑个人信息（如姓名、地址、联系方式等），并设置支付密码、收货地址等偏好设置。

7. 商家端功能

8. 菜品管理：商家可添加、编辑、删除菜品，并设置价格、库存、促销信息等。系统应提供销量统计和数据分析功能，帮助商家了解用户需求和市场趋势。

9. 订单处理：商家可实时接收并处理用户订单，包括确认订单、打印小票、安排配送等。系统应支持自动接单和语音播报功能，提高商家处理订单的效率。

10. 营销与推广：系统应提供优惠券、满减、折扣等营销工具，帮助商家吸引更多用户。商家可发布优惠活动，系统应支持用户领取和使用优惠券。

11. 会员管理：商家可以管理会员信息，包括积分、等级、特权等。提供会员专属优惠和服务，增强会员粘性。

12. 系统管理后台功能

13. 权限管理：管理员可以设置不同角色的权限，如管理员、商家、骑手等，确保系统的安全稳定运行。

14. 数据统计与分析：管理员可以查看平台的运营数据，如销售额、订单量、用户活跃度等，为决策提供数据支持。

15. 系统维护与升级：管理员可以定期检查系统运行情况，修复漏洞，更新版本，确保系统的稳定和安全。

16. 客服与消息通知：提供在线客服功能，接收用户咨询与反馈。接收平台通知，如订单更新、活动提醒等，确保信息的及时传递。

餐饮点餐软件定制开发的功能涵盖了用户端、商家端以及系统管理后台的多个方面，旨在为用户提供便捷、高效的用餐体验，同时帮助商家提升运营效率和市场竞争力。