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上门回收小程序如何工作

更新时间
2025-01-26 10:00:00
价格
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平台
系统平台 架构
系统
系统安全 稳定性
源码
源码支持二次开发
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联系人
潘经理
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详细介绍

上门回收小程序的工作流程通常包括以下几个步骤:

用户端操作
  1. 注册登录:用户通过微信或手机号注册账号并登录。

  2. 提交回收物品:用户选择需要回收的物品类型(如衣物、书籍等),填写数量和状态描述(完好、损坏等),并上传物品照片。

  3. 地址管理:用户可以选择上门回收或到站点自行回收,支持增加新地址、修改现有地址和删除地址等操作。

  4. 在线预约:用户选择上门预约回收,选择预约时间等,平台人员会根据时间安排上门回收。

  5. 价格查询:系统自动估算价格,用户可以查看价格明细。

  6. 订单定位跟踪:用户可以查看订单状态(已预约、上门中、已完成等)。

  7. 积分商城:用户可以根据积分换取商品。

  8. 环保金提现:订货单结束后,会返还用户回收金,用户能直接提现。

  9. 签到:用户可以签到换取积分,兑换商品。

回收员端操作
  1. 登录:回收员通过账号密码或指纹/面部识别登录。

  2. 任务接收管理:回收员接收新订单并查看订单详情。

  3. 导航功能:回收员可以导入订单地图导航,并查看实时路况。

  4. 回收情况:回收员在上门回收时进行物品现场校对、价格调整等操作,并完成回收。

  5. 收入统计:回收员可以查看完成的总订单和单量情况。

管理端操作
  1. 用户管理:对注册用户进行管理,包括权限设置、信息审核、活跃度分析和用户数据统计等。

  2. 回收员管理:包括回收人员的注册审核、工作区域分配、招募培训、考核和效绩评估等。

  3. 数据分析:对回收的数据进行分析,了解客户需求,包括业务量、物件热门回收排行榜、区域回收活跃度排行榜等。

  4. 库存管理:对回收的产品进行管理。

  5. 订单管理:包括订单的分配情况、订单异常取消(取消或投诉等)的处理。

  6. 价格管理:物件的价格设定和价格调整。

工作流程
  1. 用户下单:用户在小程序上下单,选择回收物品类型、数量,填写地址信息。

  2. 回收员接单:回收师傅根据用户需求接单,并上门取件。

  3. 回收处理:回收员上门进行物品回收,并在小程序上确认回收情况。

  4. 用户评价:用户可以对回收服务进行评价,帮助平台改进服务质量。

  5. 数据管理:平台对回收数据进行分析和管理,优化服务和运营策略。

通过这些步骤,上门回收小程序实现了从用户下单到回收员上门回收的整个流程,提供了便捷、高效的回收服务。


联系方式

  • 电  话:15013037060
  • 业务经理:潘经理
  • 手  机:15013037060
  • 微  信:PJ061X