要利用社交媒体提高自助棋牌室的顾客忠诚度，可以采取以下策略：

在社交媒体平台上分享有趣的棋牌技巧、游戏规则、历史故事等内容，吸引顾客的关注并增加他们对品牌的兴趣。例如，定期发布一些棋牌游戏的攻略或技巧，帮助顾客提高游戏水平，这不仅能增加顾客的参与感，还能让他们感受到品牌的和贴心。 

积极回复顾客的评论和私信，建立良好的沟通和互动关系。可以通过举办线上活动，如棋牌比赛、打卡挑战、抽奖等，鼓励顾客参与并分享，提高他们的粘性和参与度。 

利用社交媒体了解顾客的喜好和需求，提供个性化的优惠和服务。例如，根据顾客的消费习惯推荐适合的套餐或优惠活动，或者为会员提供生日福利、专属折扣等，让顾客感受到被重视和特殊对待。 

在社交媒体上建立自助棋牌室的品牌社区，如微信群、QQ群或专属论坛等，让顾客可以在社区内交流游戏心得、分享体验，增强顾客之间的联系和对品牌的归属感。 

鼓励顾客分享他们在自助棋牌室的照片、视频或体验，然后在品牌的社交媒体账号上展示这些内容。这不仅能增加顾客的参与感和忠诚度，还能吸引潜在顾客。 

结合社交媒体宣传，举办线下的棋牌比赛、聚会或主题活动，邀请顾客参加，增强他们的线下体验和对品牌的忠诚度。 

确保顾客在店内有良好的体验，及时解决顾客的问题和投诉。通过社交媒体收集顾客反馈，不断改进服务质量，提高顾客满意度。 

在节假日或特殊日子，通过社交媒体向顾客发送祝福或小礼物，表达对顾客的关怀和感谢，培养顾客的情感忠诚度。 

通过上述策略，自助棋牌室可以在社交媒体上建立强大的品牌形象，吸引并留住顾客，从而提高顾客的忠诚度和店铺的长期盈利能力。