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以下是同城外卖点餐定制开发的功能介绍：

一、用户端

登录与注册

提供多种注册方式，如手机号注册、第三方社交账号（微信、QQ 等）登录，方便用户快速加入。

设有密码找回功能，可通过短信验证码或邮箱验证方式重置密码，保障用户账号安全。

首页展示

以精美的图片和简洁的文字推荐热门餐厅、特色美食、优惠活动等，吸引用户注意力。

设置搜索栏，用户可输入餐厅名、菜品名或美食类型进行搜索，快速找到自己想要的结果。

展示用户评价较高的餐厅和热销菜品排行榜，为用户点餐提供参考。

餐厅列表与详情

按距离、销量、评分等多种方式对餐厅进行排序，方便用户筛选。

点击餐厅进入详情页面，展示餐厅的基本信息，包括名称、地址、营业时间、联系方式等。

展示餐厅的菜单，包括菜品的图片、名称、价格、口味描述、食材信息等，让用户详细了解菜品内容。

标注菜品的热销程度、优惠活动等信息，引导用户选择。

购物车与下单

用户可以将想要点的菜品加入购物车，支持多选和数量修改。

在购物车中，显示菜品的总价、配送费用（如有）、预计送达时间等信息。

提供多种支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等，确保用户支付便捷。

下单后，生成订单详情，包括订单号、点餐内容、总价、配送地址、联系方式等，用户可随时查看订单状态。

订单跟踪与评价

用户可在订单详情页面实时查看订单状态，如已接单、正在配送、已完成等，了解订单进展。

订单完成后，用户可对餐厅和配送服务进行评价，包括打分和文字评论，为其他用户提供参考。

个人中心

用户可编辑个人信息，包括头像、昵称、联系方式、收货地址等。

查看历史订单记录，包括订单详情、支付状态、评价等信息。

设置消息通知，选择是否接收订单状态更新、优惠活动推送等信息。

查看优惠券、积分等账户信息，积分可用于抵扣部分餐费或兑换礼品。

在线客服

提供实时在线客服功能，用户在使用过程中遇到问题可随时咨询客服人员，获得及时的帮助和解答。

二、餐厅端

登录与管理

餐厅工作人员通过专属通道进行登录，拥有独立的管理后台。

可进行菜品管理、订单管理、用户评价管理等操作，方便餐厅运营。

菜品管理

自由添加、编辑和删除菜品信息，包括上传菜品图片、填写名称、价格、口味描述、食材信息等。

设置菜品的库存数量，当库存不足时及时提醒，以便及时补充。

针对不同时间段或特殊需求，可设置菜品的上下架状态。

订单处理

实时接收用户下单的订单，可以查看订单详情，包括点餐内容、配送地址、联系方式等。

支持接单和拒单操作，接单后可进行配餐和制作，完成后通知配送人员取餐。

提供订单状态更新功能，如已接单、制作中、已完成等，以便用户和配送人员了解订单进展。

数据统计与分析

对餐厅的销售数据进行统计和分析，如每日销售额、订单量、热销菜品等，帮助餐厅了解经营状况。

分析用户评价和反馈，了解用户需求和意见，为改进菜品和服务提供依据。

三、配送端

登录与接单

配送人员通过专属账号登录系统，实时接收附近餐厅的配送订单。

根据距离、订单金额等因素选择是否接单，接单后前往餐厅取餐。

配送导航与状态更新

系统提供导航功能，帮助配送人员快速找到餐厅和送餐地址。

配送过程中，可随时更新订单状态，如已取餐、正在配送、已完成等，以便用户和餐厅了解配送进展。

收入管理

记录每笔订单的配送费用，配送人员可查看自己的收入明细。

支持收入提现功能，绑定银行账户后，可将收入提取到个人银行卡中。

培训与支持

平台为配送人员提供在线培训课程，包括服务规范、交通安全知识等方面的内容，提高配送人员的服务水平和安全意识。

设立配送人员交流社区，让配送人员之间可以互相分享经验、交流心得，共同成长。

四、后台管理系统

用户管理

管理员可查看和管理用户信息，包括用户注册信息、订单记录、投诉记录等。

对违规用户进行处罚，如封禁账号等操作。

餐厅管理

审核餐厅的注册信息和资质证明，确保餐厅的合法性和安全性。

对餐厅进行管理和监督，包括菜品质量、服务质量等方面的检查。

配送人员管理

审核配送人员的注册信息和资质证明，确保配送人员的身份真实可靠。

对配送人员进行培训和管理，提高服务质量和效率。

订单管理

监控所有订单的状态，对异常订单进行及时处理和协调。

统计分析订单数据，了解用户需求和业务情况，为平台的优化和发展提供依据。

数据统计与分析

对平台的整体运营数据进行统计和分析，如用户活跃度、订单量、销售额等，生成报表以便管理者了解平台的运营状况。

分析市场趋势和用户需求，为制定营销策略和服务改进提供数据支持。