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同城预约月嫂上门软件定制开发的功能介绍如下:
用户端功能:
注册登录:支持手机号、微信等多种注册方式,简化用户注册流程,并提供密码找回、修改密码等安全功能,确保用户账户安全。
月嫂搜索与筛选:用户可以根据地理位置、价格范围、服务经验、技能证书等多种条件筛选合适的月嫂,方便快速找到符合需求的服务人员。
在线预约服务:选择希望的服务时间、时长和服务内容后,用户可以在线提交预约订单。系统根据月嫂的日程安排进行智能匹配,提高预约成功率。
支付功能:支持多种支付方式,如微信支付、支付宝、银行卡支付等,方便用户完成支付流程,并确保支付的安全性与便捷性。
订单管理:用户可以查看和管理自己的订单信息,包括订单状态(已预约、进行中、已完成)、服务进度等,实时掌握订单情况。
评价与反馈:服务完成后,用户可以对月嫂的服务进行评价和打分,为其他用户提供参考。同时,用户可以通过系统反馈服务中的问题或投诉,以便平台及时处理和改进。
个人中心:用户个人信息管理,包括账户设置、红包、套餐卡、会员卡、充值管理等。还可以查看自己的服务历史记录、评价记录等。
月嫂端功能:
注册与认证:月嫂需进行身份验证和资质审核,确保具备能力和服务质量。完善个人简历,展示自己的技能、经验、证书等信息,提高被用户选择的几率。
服务接单与确认:月嫂可以通过系统接收到用户预约信息,查看预约详情,并在线确认服务订单,与用户沟通服务细节和时间安排。
在线沟通与反馈:月嫂可以在系统中与用户进行在线沟通,了解用户需求和详细信息。服务完成后,可以对用户进行评价和打分,为其他月嫂提供参考。
资金管理:月嫂可以查看和管理自己的收入及资金信息,包括完成订单的收入、历史对账单、余额提现等。
平台管理端功能:
用户与月嫂管理:管理平台注册用户的所有信息,包括用户信息、订单信息、评价信息等。对入驻平台的月嫂进行管理,包括人员考核、提现、服务上下架等。
服务管理:根据市场需求和平台定位,设置和调整服务分类和价格。对每项服务进行详细的描述和介绍,包括服务内容、服务时长、收费标准等。
订单管理:根据月嫂的工作安排和技能匹配,自动或手动分配订单。实时跟踪订单状态,确保服务顺利进行。
数据分析:系统应对用户的预约数据进行分析,为优化服务提供依据。例如,分析用户的预约习惯、偏好等信息,以便更好地满足用户需求。
营销推广:通过平台主题、广告、资讯、营销插件等功能,提升平台的度和用户粘性。
系统设置:包括权限管理、数据备份与恢复等,确保平台的安全稳定运行。