二手交易APP运营者进行竞争分析时,可以从以下几个方面入手:
1. 市场概述首先需要对二手交易市场进行概述,包括市场规模、增长趋势、用户群体特征等。这有助于了解整个行业的发展状况和竞争格局。
2. 竞品选择选择直接竞品(产品形式一致、用户群体一致)、间接竞品(产品形式不同,用户群体类似)和替代品(抢占同类用户时间的产品,或者是颠覆同类用户使用习惯的产品)进行分析。同时,考虑消费市场TOP3的产品、具备大公司支持背景的产品等。
3. 分析维度可以从以下维度进行分析:
功能设计:准确到三级功能,分析竞品的功能特点和优势。
用户体验:包括页面布局、页面色彩、logo设计、内容质量、内容数量、交互设计等。
用户情况:包括人群画像、数据、反馈等。
盈利模式:如付费、免费增值、诱钓、广告、电子商务、渠道佣金、沉淀资金、产品生命周期成本等。
市场推广:包括产品卖点、价格、推广渠道、促销策略等。
团队背景:包括人才构成、资金优势、资源优势、技术背景、技术壁垒等。
企业战略:根据企业战略推测产品打法。
布局规划:结合竞品公司的财报、招聘信息、融资等信息,分析竞品下一步计划。
4. 数据收集通过官方渠道(公司官网、财报、公司数据披露、高管公开演讲、招聘信息)、行业研究(行业分析报告、艾瑞咨询、易观智库、企鹅智酷、i99T互联网研究)、数据平台(CNNIC、DCCI互联网数据中心、百度指数、七麦指数、微信指数)、媒体咨询(行业媒体、论坛)、相关人员(调研核心用户、公司员工访谈交流)、亲身体验(使用对方的产品、咨询客服、技术问答、查看评论反馈)等方式收集竞品数据。
5. 信息整理与分析对收集到的数据进行整理和分析,可以采用以下方法:
比较法:通过对竞品的横向比较、分析找出各自的优势与劣势,如打勾比较、评分比较、描述比较等。
矩阵分析法:又称定位网格、四象限分析,通过二维矩阵的方式分析自己产品与竞品的定位、特色、优势。
竞品跟踪矩阵:对竞品的历史版本进行跟踪记录,找到各版本的发展规律,从而推测竞品下一步的行动计划。
功能拆解:把竞品分解成一级功能、二级功能、三级功能甚至是四级功能,全面了解竞品的构成。
探索需求:挖掘竞品功能所满足的深层次需求,以便找到更好的解决方案,提升自身产品竞争力。
6. 输出竞品分析报告根据分析结果撰写竞品分析报告,包括封面(产品名称、作者日期)、分析背景(分析的背景与目的、将从哪些维度进行分析、选择该维度的理由分析)、竞品选择(竞品名称、选择理由、版本号、体验操作端信息)等内容。
通过上述步骤,二手交易APP运营者可以全面了解竞争对手的情况,找出自身的优势和不足,从而制定出更有针对性的竞争策略。
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