进行商城小程序的用户需求调研可以通过以下几种方法：

与目标用户进行面对面或在线访谈，深入了解他们的日常生活习惯、使用场景以及对现有解决方案的看法。提问应围绕用户的痛点展开，例如：“您在使用类似产品时遇到的大问题是什么？”、“如果有一种工具可以帮助您更高效地完成某项任务，您希望它具备哪些功能？”。

设计结构化的问卷，广泛收集不同用户群体的意见。问卷内容可以包括基本信息（年龄、性别、职业等）、使用频率、满意度评价以及改进建议等方面。通过数据分析，找出共性问题和特殊需求，为后续的产品设计提供依据。

研究市场上已有的同类小程序，分析其优势和不足之处。关注用户对竞品的评论和反馈，尤其是那些被频繁提及的功能缺失或体验不佳的地方。这些信息往往反映了潜在的市场需求和改进方向。

利用大数据分析技术，挖掘用户的浏览记录、购买记录、搜索记录等，发现用户的潜在需求，为产品开发和营销策略提供依据。

通过社区、论坛等渠道，与用户进行互动，收集用户的反馈和建议。这种直接的沟通方式有助于商城及时发现问题并作出改进。

在正式开发之前，制作简易的交互原型，邀请真实用户进行试用并记录他们的反应。观察用户在使用过程中的行为路径、停留时间和困惑点，及时调整界面布局和交互逻辑，确保终产品易于理解和操作。

集成第三方统计工具，如Google Analytics、Mixpanel等，跟踪用户在小程序内的每一个动作，从打开应用到浏览页面再到完成交易。通过对这些数据的深入分析，可以识别出用户常使用的功能、流失率较高的环节以及转化效果较好的营销活动。

对同一功能的不同版本进行对比实验，随机分配给部分用户使用，然后根据关键指标（如点击率、留存率、购买转化率等）评估哪个版本表现更好。这种方法不仅可以验证假设的有效性，还能为优化产品提供科学依据。

通过上述策略，可以有效地进行商城小程序的用户需求调研，提升用户满意度，促进业务增长。同时，要确保调研的透明度和用户隐私保护，建立信任关系，促进用户的长期参与和忠诚度。