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就诊陪护小程序是一种专为需要陪同就医的人群设计的应用程序，旨在提供便捷、高效的陪诊服务。以下是就诊陪护小程序定制开发功能的详细介绍：

用户端功能

预约挂号：用户可以通过小程序在线预约医院和医生，选择适合的就诊时间，免去现场排队的烦恼。

实时陪护匹配：根据用户的就医时间和地点，智能推荐陪诊人员，提供即时的陪护服务。

送取结果：代取检查结果、快递到家，方便用户获取医疗报告。

代办跑腿：代办买药、出院结算等事宜，减轻用户负担。

病案到家：提供病历记录、配送到家的服务，方便用户管理健康档案。

社交互动：设置社交互动模块，允许老年人与家人、朋友、邻居、志愿者等进行交流和互动，增强老年人的社会参与感。

陪诊师端功能

在线状态：显示陪诊师的在线状态，便于用户选择合适的陪诊师。

服务人数：统计并展示陪诊师已服务的人数，作为评价参考。

综合评分：用户对陪诊师的评价汇总，帮助其他用户做出选择。

余额查询：查看陪诊服务的收入情况，便于财务管理。

服务地区：显示陪诊师可提供服务的地区范围，便于用户匹配需求。

平台管理端功能

订单处理：及时处理用户的订单投诉，确保服务质量。

就诊档案管理：为每一个用户建立就诊档案，方便下次使用平台时直接调取出来。

资源调度：合理调度用户资源以及陪诊师资源，将二者的需求相匹配。

矛盾调解：在用户与陪诊师发生矛盾时，及时出面调解，以免双方投诉无门。

附加功能

导航与路线规划：整合地图服务，为用户提供从出发点到医院的优路线，以及院内具体科室的位置指引。

支付与费用查询：便捷地处理所有就医相关费用，包括医疗费用、陪护服务费用等，实现透明化管理。

诊后服务跟踪：为用户提供诊后关怀和健康跟踪服务，持续关注患者的康复过程。

综上所述，就诊陪护小程序通过整合现代信息技术和医疗资源，解决了传统就医方式中的种种不便和局限，为用户提供了一种全新的就医体验。这种创新的医疗服务模式不仅提升了社会的整体医疗服务水平，也为未来医疗领域的发展提供了广阔的前景和无限的可能性。