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发布时间:2024-11-22

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家教服务家政上门软件定制开发的功能介绍如下:

一、用户端功能

注册与登录:

支持手机号、邮箱、第三方平台(微信、QQ等)注册和登录。

提供忘记密码、修改密码等功能。

个人信息管理:

用户可以编辑和完善个人资料,如姓名、联系方式、地址等。

可以上传和更换头像,设置个性化签名。

服务浏览与搜索:

分类展示家教和服务,如学科家教、语言家教、乐器家教、家务保洁、保姆月嫂等。

提供搜索功能,用户可以根据关键词、服务类型、地区等条件进行筛选。

服务详情查看:

用户可以查看每个服务的详细介绍,包括服务内容、价格、服务人员资质、用户评价等。

提供服务人员的照片、简介、工作经验等信息,帮助用户做出选择。

在线预约与支付:

用户可以通过软件直接预约服务,选择服务时间、地点和服务人员。

支持多种支付方式,如微信支付、支付宝、银行卡等,保障交易安全。

订单管理:

用户可以查看自己的订单状态,包括待付款、待服务、已完成等。

支持取消订单和退款功能,并设有相应的规则和流程。

评价与反馈:

用户可以对服务人员进行评价和反馈,分享自己的使用体验。

其他用户可以参考评价信息,选择更合适的服务人员。

消息通知:

实时推送订单状态、服务提醒、优惠活动等信息。

支持用户与服务人员之间的在线沟通,方便双方交流需求和细节。

会员中心:

设立会员制度,为会员提供积分兑换、会员折扣、专属优惠等特权。

会员可以通过消费、签到等方式积累积分,提升会员等级。

二、服务人员端功能

注册与认证:

服务人员可以通过软件进行注册,并提交相关资质证明进行认证。

认证通过后,服务人员可以在平台上提供服务。

服务管理:

服务人员可以查看自己的服务列表,编辑服务内容、价格、可预约时间等信息。

支持服务人员自主接单或由平台派单。

订单处理:

服务人员可以查看自己的订单列表,处理待接单、已接单、服务中、已完成等状态的订单。

支持与用户在线沟通,确认服务细节和需求。

收入管理:

服务人员可以查看自己的收入明细,包括已完成订单的收入、提现记录等。

支持绑定银行卡进行提现操作。

评价与反馈:

服务人员可以查看用户对自己的评价和反馈,了解自己的服务质量和不足之处。

支持服务人员与用户进行互评,促进双方沟通和改进。

三、管理员端功能

用户与服务人员管理:

管理员可以添加、编辑和删除用户和服务人员的信息。

可以审核服务人员的资质认证申请,确保服务质量和安全性。

服务分类与管理:

管理员可以对服务进行分类和管理,添加或删除服务项目。

可以设置服务项目的属性和价格范围等参数。

订单监控与处理:

管理员可以实时监控订单状态和处理情况,确保订单流程顺畅。

可以介入处理异常订单或投诉纠纷等问题。

数据统计与分析:

管理员可以查看平台的运营数据,如订单量、用户活跃度、收入情况等。

支持生成报表和图表进行数据分析和决策支持。

系统设置与维护:

管理员可以进行系统设置和维护工作,如配置支付接口、短信接口等。

可以定期更新软件版本和修复已知问题,提升用户体验和安全性。


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